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    结合沂蒙文化产品设计 认知心理学与产品设计的结合

    时间:2018-08-11来源:山茶花美文网 本文已影响 山茶花美文网手机站
    认知心理学与产品设计的结合1

    对许多产品经理和设计师来说,设计评审PK仿佛梦魇,设计师辛辛苦苦出的方案,可能遭受多方质疑。也许方案本身是优秀的,但却无法用理论说服对方,结果越改越丑。

    自1879年科学心理学诞生以来,心理学家开展了大量研究,对人类认知、情感、记忆等各方面的规律进行深入探讨。许多结论都能对产品设计提供理论支持,再次略作总结分享简,请各位看官不吝赐教。

    一款软件产品最先呈现给用户的是产品界面。良好的界面元素容易识别、易于理解、能够快速记忆,且较少出现误操作。

    1. 界面元素的编码特征

    可识别性

    以费希纳、韦伯等最早一批心理学先驱就是以研究感知觉阈限为起点的,他们的研究指出人的视觉、听觉等只能加工特定强度范围的刺激。在界面设计过程中,应当注意元素的可识别性。例如文字的不能太小,颜色也不能太浅。

    认知心理学与产品设计的结合2

    某款手机浏览器打开web页面的效果

    可辨别性

    知觉心理学研究表明,人的知觉能力存在差别阈限。两种刺激必须大于差别阈限,才能被辩论出来。不同界面元素(特别是近似的、相邻的)的视觉特征应能明显区分,防止用户需要努力辨别,增加认识资源。

    认知心理学与产品设计的结合3

    某款手机浏览器打开web页面的效果

    意义性

    刺激必须是有意义的,能够被人理解。因此,文字表达上、符号图标的设计上,都应保证用户能够正确理解,不会出错。

    认知心理学与产品设计的结合4

    对图标意义性的可用性测试:先对用户进行测试,看正确识别的比率有多高;

    过一段时间后,对相同用户进行再测,看正确率的维持情况。O表示original, R表示Retest。

    标准化

    在不同条件下,刺激的意义需统一。例如,每个地方红灯都表示停止,绿灯是表示通行。对于同系列软件来说,不同平台的图标和控件样式,也应避免意义冲突。

    认知心理学与产品设计的结合5

    Android平台对话框样式的统一性问题

    2. 界面元素的兼容性

    刺激兼容性是指在不同场景、不同情境下的通用性。刺激的兼容性越好,学会的速度就越快、反应时间越少、错误越少、心理负荷越小。

    概念兼容性

    例如,SOS、110、119这些缩写,概念兼容性都是极好的。再比如,红色表示停止、绿色表示通行和安全;选中使用“勾选”等等。

    认知心理学与产品设计的结合6

    动作兼容性

    顺时值旋转与数值增加有关,如调节音量的旋钮;指针往上调节,表示数值增加,如温度计刻度。

    认知心理学与产品设计的结合7

    在某款手机播放器中,调节音量采用上下键,本身符合动作兼容性,但音量指示为左右方向,二者的心智模型发生冲突。

    认知心理学与产品设计的结合8
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