【还在担心宝贝的点击率和转化吗?】 宝贝点击率
开淘宝店铺有两项数据是我们不得不去关注的,那就是点击率和转化率。
这两点可以说是整个店铺的灵魂所在,网店经营就是需要我们尽可能的去提高宝贝的点击率和转化率。因此很多人会通过一些推广方式来提高点击率,但其实根本原因所在,并不是你用多少推广方式就能把两项数据提上去的,而是要用过优化店铺内功来实现的。换位思考,买家进店,那浏览页面是成交的第一步,这就决定了主图的重要性。
一张主图决定你的点击率,那主图进去了,详情页就会决定的你转化率,针对两点大家思路是不是清晰了。
A.点击率
浏览页面是买家了解商品和店铺最基本的步骤。一般而言,当商品展现在买家眼前的时候,买家浏览的顺序为:主图、价格、销量、运费、商家所在地等等。然而,这个浏览过程中哪些信息是买家最为关注的呢?答案是显而易见的,那就是主图。
买家通过关键词或者类目搜索,首先会看到商品的主图,它将展示商品的款式、颜色、促销信息等。不妨先来看下获得高流量的主图:
1.主图要突出卖点
从这张主图中,我们不难得出一个结论:一张好的主图,重心一定是在产品上的。让买家一眼就看的出来你是在卖什么,并且能被它吸引,这个很重要。有很多商家的主图一眼看过去根本就看不出来是卖什么,没有特色;还有一些为了吸引眼球,竟然选风马牛不相及的图片来吸引买家点击。我想说,点是点进去了,但是你当买家是白痴吗?被骗了还会买你的产品。所以做什么用心是最重要的,不要走那些没用的歪门邪道。
2.合理的定价
标价是另一个吸引买家眼球的地方。好的产品主图,再配上好的标价,那么点击率绝对会非常好。我们怎么定位自己的价格呢?在淘宝首页搜索关键词时,可以看见用户喜欢的价位,例如当搜索T恤的时候,搜索结果显示33~94元的价位有46%的用户喜欢,这是淘宝按成交结果来统计显示的,这就是一个很好的参考定价的方法,可以知道拥有最大市场的价格段是多少。另外主图上,可以写一个大的打折后的价格,这个也可以吸引买家点击。
B.详情页
宝贝详情页的图片色调,场景等肯定是很重要的,这边就不多说,我这边要提一下的是,详情页的打开速度。很多卖家做详情页的时候,喜欢直接一张大图,包含了所有信息。比如女装,直接把宝贝细节、模特图、促销信息等都放到一张图上。这样买家浏览的时候加载速度会比较慢,会出现卡顿的情况,那么遇到比较心急的买家,肯定直接关闭页面了。
大家不妨把大图切分成小图,并且排版要合理,要把买家最想看到的信息放最上面。比如尺寸。要不然买家会没有耐心看下去,会增加旺旺回应负担,或者直接流失了顾客。
旺旺:在线很重要
通过搜索发现,排名靠前的都是旺旺在线的店铺,换句话说,想要被客户浏览到我们商品,就必须保持旺旺在线状态。
一般客服值班到23:00或者24:00,但是凌晨依然会有人进来看,那这短时间怎么办?可以设置电脑自动关机程序,点击电脑左下角的开始运行输入Shutdown.exe-s-t36003600表示秒数,也就是一个小时。回车以后,系统就开始计时3600秒后关机了。想要取消自动关机,只需要再次输入shutdown-a便可取消了。
设置好了自动关机之后,一定还要设置一下旺旺自动回复。现在有机器人自动回复功能,这个特别好用。可以提前去设置好机器人的回复。比如发货时间、是否正品、有什么礼物送等等。
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