【淘宝经验分享:教你优化宝贝详情页】 淘宝宝贝如何优化
一、宝贝的详情页由哪些模块组成?
1、页面头部:LOGO、店招等(美工优化)
2、页面尾部:与头部展示风格呼应(美工优化)
3、侧面:客服中心,店铺公告(工作时间、发货时间),宝贝分类,自定义模块(比如销量排行榜等),展示清晰即可。
4、详情页核心页面:单件宝贝的具体详情展示(本课优化介绍的重点对象)
二、详情页的核心页面需要展示宝贝的哪些内容(从上到下)?
1、宝贝的基本信息表
2、整体展示:场景展示、摆拍展示等
3、细节展示:各部分材质、图案、做工、功能
4、产品规格尺码
5、品牌介绍
6、搭配推荐
7、活动促销信息
8、买家反馈信息:好评如潮(可选用)
9、包装展示:一个好的包装还能体现店铺的实力,给卖家放心的购物延续体验。
10、购物需知(邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等)
11、宝贝延伸区块——其他关联商品、热销商品推荐
三、顾客对详情页内容都有些什么要求?
1、他们关注详情页的哪些内容?(以服装、数码为例)
2、他们的购物心理过程是怎样的?
第一步:第一眼印象,这件宝贝(风格、样式等)是否喜欢?
关注点:整体展示(摆拍、模特展示)
第二步:细看,这件宝贝的质量好不好?(功能全不全)?
关注点:细节展示、功能展示、品牌展示
第三步:这件宝贝是否适合我?
关注点:功能展示、尺码规格
第四步:宝贝的实际情况是否与卖家介绍得相符?(是否正品?有无色差?尺码是否偏差?)
关注点:宝贝品牌、宝贝销量、买家评论。
第五步:(想买宝贝了)宝贝价格有没优惠?
关注点:活动促销信息(打折、满减、组合价、会员价)、优惠信息(是否包邮、有无优惠券)
四、想要凸显宝贝的专业、优质,如何优化详情页?
1、整体展示优化建议:
整体展示可分为摆拍图和场景图两种类型。场景图最普遍的就是模特展示图,适合衣服等物品,摆拍图比较适合家居,数码,鞋,包等小件物品,通常需要突出主体,采用模特拍摄的话反而喧宾夺主。
注意整体风格的统一。若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示
2、细节展示优化建议:
细节实拍图+简短文字:尽可能的展示商品细节,材质,功能型宝贝要介绍各部分的功能。
3、规格尺码模块优化建议:
图片在拍摄的时候是没有参照物的,建议增加具体参数:比如柔软指数、厚度指数、模特身材参考等
更多尺码优化介绍:"点击查看"
4、买家反馈展示:好评如潮,做出相关截图。消费者更愿意相信消费者,在使用的评价中提高对此商品的进一步认同感。(可选)
5、包装、发货展示:
增加包装细节:展示精细严密的包装,保证商品在运输途中不受损坏,体现卖家诚意,也提现了卖家的专业。
6、在宝贝详情页中展现“专享服务”
“专享服务”的设置:"点击查看"
五、想要提高成交额,如何优化详情页?
1、使用“套餐减价”
点击进来的买家,原本打算只买一个宝贝的,但通过“搭配减价”这个营销工具,把买家“购物的潜在需求”给激发了,于是单笔的成交额提高了。
2、搭配单品推荐
当客户确定要购买这件宝贝的时候,推荐与之搭配另外一个宝贝。让客户再购买更多的宝贝,提高成交的客单价。
3、可设置促销活动
详情页面里的宝贝促销信息,能够在用户的购买决策中起到临门一脚的作用。
4、热销推荐
在介绍完整个宝贝后,还可以推荐几个(不要太多)店铺热卖单品,性价比好的。若顾客对本件宝贝不满意,还可以选择其他宝贝,减少顾客流失率。
5、收藏店铺返优惠
比如收藏送5元优惠卷或者购物立减5元,培养回头客,提高单人的成交额。
六、想要宝贝详情页看起来有新意,如何优化?
1、添加主图视频:让主图动起来,全方位看图,显得更高大上
2、写出富有新意的文案,让顾客眼前一亮
七、详情页设置需要避免哪些问题?
1、详情页图片过多、容量过大,导致买家浏览加载过慢(特别是手机端),会增加用户的跳失率。
2、详情页内容屏数过多,除了导致页面加载过慢外,也容易让顾客厌烦。(特别是手机端)
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